关于产品经理的日常工作建议(Part3)

3.1 经常复盘

复盘的关注点不在于到底做错了什么,而是从中能学到了什么。不要纠结于对与错,而是要把重点放在我们能从这种错误中学到什么。
复盘不仅仅是团队做的事,也是个人成长的重要工具。

3.2 警惕IM成为反生产力工具

IM是团队协同办公的基础沟通工具,即时消息的便利性很容易导致使用者被淹没在大量的群消息中,从而带来生产力的下降。

IM守则1:建小群不建大群。如果你是群主,在群管理里面开启仅群主可以添加群成员。每增加一个群成员,群消息的沟通效率就被稀释一次。

IM守则2:对单个人的消息(1对1消息),不要发在群里。

IM守则3:超过3个来回还说不清楚的,请用电话或者面对面沟通

IM守则4:需要他人实时回应的关键沟通项请用电话沟通。IM在工作场合下已经默认是非实时答复。

IM守则5:一个番茄时间结束后再批量处理IM消息,除非你是客服人员。当然IM双方已约好的同时在线交互性工作除外。

3.3 做PPT,观点第一位

PPT是PowerPoint,核心在于强有力(Power)的观点(Point)

两个常见的问题:
1)花了大篇幅描述事实和现状,但没有观点。
【】不要只陈述现实,错误的观点也比没有观点好。最简单的办法是在每页PPT上用一句话添上你要表达的观点。

2)花费大量时间美化PPT展现形式。
【】与其这样,不如把用于美化PPT的时间用在提炼更有力的观点上。

3.4 尝试建立知识框架

框架本质上是一组模式,是对环境、问题和答案的抽象总结。

知识框架帮助产品经理建立体系化的思维,把知识有机的组织起来。比如:用户体验要素就是一个框架。框架就像人的骨架一样,有了骨架整个人才能够立起来,然后我们再在实践中不断的丰富案例(肌肉、血管和皮肤)。如果没有框架,大量的知识碎片就会像散沙一样垒不起高台。

3.5 学会提好问题

能提出好问题是一件不容易的事,我们的认知是随着不断地提问逐步深化的。
在会议场合(如:季度总结、专题分享会等)的提问时间,举手提问前请先认真思考:

1)这个问题是大家都关心的公共问题还是仅很少数人关心的疑问,如果是小范围问题那就不要提,会后与讲演人单独沟通

2)这个问题是否太大、太泛或者太过细节,问题太大则回答者无法在短时间内讲清,问题太细会(浪费)占用其他人宝贵的提问机会。

3.6 人人都是产品经理,但只有你是产品负责人

人人都是产品经理是鼓励团队所有成员都把产品当成自己的孩子、热爱产品、为产品提出好建议一起建设产品。
人人都是产品经理是氛围,不是分工。

作为产品负责人,你要为产品的每一个决定负责。

3.7 突破、突破、突破

做出功能满足客户的需求不是突破。
突破是对核心目标超出普通的达成,是对核心问题超出普通的解决。突破很难,正因为它难,所以它应该是产品经理反复、反复、反复投入时间思考的主题。它也是区分中阶产品经理和高级产品经理的分水岭。

产品经理日常工作建议系列:

关于产品经理的日常工作建议(Part1)

关于产品经理的日常工作建议(Part2)

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