十二 30, 2014 - 产品相关, 敏捷产品    No Comments

PM实话:跟多数人商量,听少数人意见,自己做决定

最近读到一篇文章提到百度PM文化中有句话:“跟多数人商量,听少数人意见,自己做决定”

心有戚戚焉,忍不住要写一写。

这看起来是很简单朴素的一句话,要真正做到却不容易。

1)首先作为产品经理要有自己的观点。有自己的观点意味着你认真思考过一个问题并做了功课,针对问题对比过不同的方案,最后自己认为应该选定某个方案形成结论。做的不够常见表现是:调研分析采集了一批案例却没有结论(我们下一步要不要做、如果要做那做什么,怎么做)。没有观点就无法做决定,没有结论的投入是巨大的浪费。产品经理每天都在面对各种抉择,大到产品方向,小到1个像素。高效地做决定是产品经理核心技能。

2)有了自己的观点以后,需要从各个角度去摔打它。去伪存真、去粗取精。跟多数人商量。这里考验两个能力:A.能够简明扼要的把观点和理由讲清楚,让对方听得懂。不要努力地引导对方思路造成对方被“说服”,避免丢失掉他的第一感觉。B.客观冷静的面对PK挑战,也许你辛辛苦苦几天加班的热情洋溢的想法被当头一棒,不要自我保护、不要慌乱、快速找到pk点并沟通。

3)跟多数人商量不意味着每个人的意见你都要接受。小心几种意见:
A.热心“方案”提供者,对产品认识很浅、看过或用过业界的一些产品、热心提供解决方案、并且解决方案会把你带到坑里。认真分析他们的抱怨,寻找抱怨背后的诉求会更靠谱。
B.第一感觉觉得某个地方有问题,觉得这样做不好但给不出改进的建议。背后往往是方案还要进一步优化,把优化后的方案给他看看、是不是有明显改善。如果没有再改一版、再看看。
C.如果是不确定性很大的尝试,他的pk你无法回答,不要轻易否定掉初衷,只要大方向是对的,你可以通过MVP和灰度的方式(或其他精益方法)快速获取反馈。

听少数人意见,快速改进方案,从V1–>V2–>V3,你会发现好的方案不怕摔打,越摔打越发光

4)自己做决定,决定意味着负责,要时刻反思自己有没有浪费团队的每一秒钟。
决定意味着行动,时间窗成本在互联网是一个核心成本。做出来更重要。

 

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