Thinking in PM–04项目团队建设之培训

     最近在带一帮新人做项目,小伙子们劲头挺足,但是经验和技术知识积累不足,做很多事情都没有思路,无从下手。我很希望能够一股脑将所有应该学的东西全部塞到他们的脑袋中,但这是不可能滴,只好手把手的教,遇到问题就亲自示范一遍。相信不少PM都遇到过类似的情况,很多软件公司的开发团队中都有大量的新手,对于国内中小型软件企业来说一般不具备规范的培训流程,大部分新人招进来就直接扔到一线,跑步上岗,要求在干活中适应并成长起来。
 
     新人的培训自然是免不了,但是培训活动其实不仅仅只对新人有用,对于一个学习型组织来说,培训是人员增值的重要方式,培训的回报是很大的。但是现实中培训活动往往被人们无意或者有意的忽视。借口有很多:最近太忙了,等忙过了这一段再搞吧;没有人愿意讲呀;大家不一定想听这个;诸如此类。。。
培训大体可以分为三种:
1)公司或者部门组织的专项培训,如制度培训、流程培训等;
2)授课培训,请外部的专业培训讲师授课。
3)部门内部自己组织的培训,如技术培训等
培训需要成本,需要准备、组织和参与者的投入。没有认真组织的培训实际上是浪费大家的时间,不如不搞。
特别是内部组织的技术培训和流程培训,要想真正达到效果,让参与的人员有所收获的话,我认为至少要做好以下几点:
1)讲师要有培训宣讲的经验,讲师的能力是决定培训效果的最重要因素。一般来说培训讲师是比较辛苦的,应该考虑讲师费,刺激讲师的热情, :D   有经验的讲师在节奏控制、内容控制和与培训人员交流上会做的比较好,而大部分内部培训的讲师都是技术人员
没有宣讲经验,怎么办?那就只能做好后面几点了。
2)精心准备的胶片,培训胶片要事先发给培训人员,让培训人员对宣讲的内容有个初步的了解,准备提问问题。
一份好的胶片不仅可以弥补讲师经验不足,还可以在复习的时候起重要作用,况且以后还可以重复使用嘛。
3)确定培训时间/地点/人员,发送正式的培训通知。培训本身也应该是项目计划的一部分,是工作的内容。最好是在上班时间培训,要求在非工作时间培训,人员会有抵触心里,而且可能会因为有其他事情不能参加,另外也会因为比较疲惫,不能达到良好的培训效果。
4)控制培训时间,培训时间不要太长。一般1个小时的宣讲就足够了,留出提问时间。
5)要求培训反馈。可以出题让大家回答,加深培训内容印象。
 

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